Soporte
Políticas y cuidado
La claridad sobre privacidad, cancelación y reembolsos puede sostener la participación en un campo de confianza.
Términos de Servicio
Estos términos rigen el acceso al sitio web y la participación en los programas y servicios ofrecidos por CIPAA, operando a través de IOLEE Ecosystem Ltd. (Sofía, Bulgaria). Al usar este sitio o inscribirse en un programa, el visitante acepta estos términos. Pueden actualizarse periódicamente; el uso continuado tras una actualización constituye aceptación.
Última actualización: agosto de 2026
1. Naturaleza de los servicios
CIPAA ofrece contenido informativo, jornadas guiadas, formaciones de practicante y facilitador, y acceso al HEAL Companion AI. Estos servicios se ofrecen como herramientas de desarrollo interior y educación; no sustituyen el consejo, diagnóstico o tratamiento médico, psicológico o legal.
2. Cuentas y elegibilidad
La participación puede requerir una cuenta con información precisa y actual. Los participantes deben ser mayores de edad o contar con consentimiento de un tutor. CIPAA puede suspender o cerrar una cuenta que se use indebidamente, para dañar a otros o que viole estos términos.
3. Inscripción y pago
La inscripción en programas pagados se confirma tras el pago y la aceptación. Tarifas, calendarios y disponibilidad se describen para cada programa y pueden cambiar. Las condiciones de retiro y reembolso se describen en la Política de cancelación. Un lugar en un programa es personal y no puede transferirse sin consentimiento.
4. Uso y conducta responsables
Se invita al participante a participar con honestidad y respeto, a honrar la confidencialidad de los demás y a usar el HEAL Companion AI como un acompañante reflexivo y no como fuente de certeza. El acoso, compartir información privada sin consentimiento y la conducta disruptiva pueden llevar a la exclusión del programa.
5. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio y de los programas, incluidos textos, imágenes, el marco HEAL y sus materiales, sigue siendo propiedad de CIPAA o sus licenciantes. El participante puede usar los materiales para aprendizaje personal no comercial y no puede reproducirlos, distribuirlos ni revenderlos sin permiso. La Licencia Pública HEAL puede aplicarse a materiales específicos.
6. Exención y limitación de responsabilidad
Los servicios se ofrecen de buena fe como herramientas educativas y reflexivas. En la medida permitida por la ley, CIPAA no es responsable por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso del sitio o la participación en un programa. El participante sigue siendo responsable de su propio bienestar y decisiones, y es invitado a buscar apoyo profesional cuando lo necesite.
7. Cambios en estos términos
CIPAA puede actualizar estos términos para reflejar cambios en sus servicios, obligaciones legales o prácticas. Los cambios materiales se indican en esta página. El uso continuado del sitio o de un programa tras la publicación de cambios constituye aceptación de los términos revisados.
8. Contacto
Consultas sobre estos términos a support@wholenessresearch.org.