Ondersteuning
Beleid en zorg
Helderheid over privacy, annulering en terugbetaling kan deelname dragen in een veld van vertrouwen.
Annulerings- en Terugbetalingsbeleid
Dit beleid geldt voor betaalde programma's en cursussen van CSWR via IOLEE Ecosystem Ltd. (Sofia, Bulgarije), waaronder reizen en practitioner- en facilitatoropleidingen.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
1. Terugtrekking voor aanvang van een programma
Een deelnemer die vóór de aanvang van een programma moet annuleren, wordt uitgenodigd CSWR zo vroeg mogelijk te verwittigen via admission@wholenessresearch.org. Omdat de omstandigheden sterk verschillen, wordt de terugbetaling in aanmerking per geval beoordeeld, met compassievolle aandacht voor de persoonlijke situatie.
2. Terugtrekking tijdens een programma
Indien iemand zich na de aanvang terugtrekt, kan CSWR een evenredige aanpassing of tegoed voor een toekomstig programma bieden, afhankelijk van de voortgang en de omstandigheden.
3. Overmacht en uitzonderlijke omstandigheden
Bij ziekte, familie-noodgevallen of andere ingrijpende levensgebeurtenissen kan CSWR van de standaardverwachtingen afwijken en tegoed of gedeeltelijke terugbetaling bieden. Documentatie kan naar eigen inzicht worden opgevraagd.
4. Annulering door CSWR
Annuleert CSWR een programma, dan ontvangen deelnemers een volledige terugbetaling of de mogelijkheid de inschrijving over te dragen aan een toekomstige editie.
5. Verwerking
Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode binnen een redelijke termijn, doorgaans 14–30 dagen.
6. Contact
Annuleringsverzoeken en vragen kunnen worden gestuurd naar admission@wholenessresearch.org.