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Políticas e cuidado
A clareza sobre privacidade, cancelamento e reembolsos pode sustentar a participação num campo de confiança.
Política de Cancelamento e Reembolso
Esta política se aplica a programas e cursos pagos oferecidos pelo CSWR por meio da IOLEE Ecosystem Ltd. (Sófia, Bulgária), incluindo jornadas e formações de praticante e facilitador.
Última atualização: agosto de 2026
1. Retirada antes do início do programa
Quem precisar cancelar antes do início de um programa é convidado a notificar o CSWR o mais cedo possível em admission@wholenessresearch.org. Como as circunstâncias variam, a elegibilidade para reembolso é analisada caso a caso, com atenção compassiva à situação individual.
2. Retirada durante o programa
Se uma pessoa precisar se retirar após o início, o CSWR pode oferecer um ajuste rateado ou crédito para um programa futuro, conforme o avanço e as circunstâncias.
3. Força maior e circunstâncias excepcionais
Em casos de doença, emergência familiar ou outros eventos significativos, o CSWR pode dispensar expectativas padrão e conceder crédito ou reembolso parcial. Documentação pode ser solicitada a critério do CSWR.
4. Cancelação pelo CSWR
Se o CSWR cancelar um programa, os participantes recebem reembolso integral ou a opção de transferir a inscrição para uma edição futura.
5. Processamento
Os reembolsos aprovados são processados no método de pagamento original em um prazo razoável, geralmente 14–30 dias.
6. Contato
Pedidos e dúvidas sobre cancelamento podem ser enviados a admission@wholenessresearch.org.